社長の「AI嫌い」が会社を潰す。テクノロジーを使いこなす経営者の”覚悟”とは

あえて厳しい言い方をします。「俺はITに疎くてね」「そういうのは若い社員に任せているから」と自嘲気味に笑う経営者は、そろそろその言葉が**「私は経営の変化を放棄しています」という敗北宣言**に等しいことに気づくべきです。

一昔前なら、それでも会社は回ったかもしれません。しかし、AIという産業革命レベルのテクノロジーは、業務の効率化にとどまらず、ビジネスモデルそのものを上書きしようとしています。この波から目を背けることは、自社の首を真綿で絞めているのと同じです。

「丸投げ」という最悪のAI導入

「よし、うちも流行りのAIを入れよう。情報システム部（あるいは若手社員）の佐藤くん、あとはよろしく頼む」

これが、日本中で最も多く見られる、そして100%失敗するAI導入の典型例です。
なぜ失敗するのか。現場の担当者には「会社をどう変えたいか」という全社的なビジョンも、従来の業務フローを根本から破壊する権限もないからです。
結果、導入されるのは「今の面倒な作業を、ちょっとだけ楽にするための、見当違いな安物ツール」になり果てます。

経営者に求められるのは「技術力」ではなく「問い」の力

誤解しないでいただきたいのは、社長自身がプログラミング言語を覚えたり、難解なアルゴリズムを理解したりする必要は全くないということです。

経営者のトップダウンでしか決められないこと。それは**「我が社はAIの力を使って、どんな価値を顧客に提供し、どの業務プロセスを根本から変革するのか」という『問い（イシュー）』を立てること**です。

・「10日かかっている納期を、AIを使って3日に縮められないか？」
・「エース営業マンの暗黙知をAI化して、新人でも売れる仕組みを作れないか？」

この強烈な欲求（問い）を掲げ、実行のための予算と権限を付与し、「やり遂げるまで現場をバックアップする」という覚悟を示すこと。それこそが、AI時代における経営者の唯一にして最大の仕事なのです。

「わからない」恐怖と向き合う覚悟

経営者がAIを忌避する根本的な原因は、単純に「わからないものへの恐怖」です。しかし、経営とは本来、不確実な未来に対して誰よりも先にリスクを取り、決断を下すことのはずです。

完璧に理解するまで待っていては、競合他社は遥か彼方へ行ってしまいます。「わからないからこそ、小さく試して、自らの手で正解を掴み取る」という、創業時のあの泥臭い感覚を思い出してください。

テクノロジーは残酷です。使いこなす者には無限の恩恵を与え、背を向ける者からは静かに機会を奪い去ります。
あなたの会社を潰すのは、強力なライバルでも不景気でもありません。「新しいものは嫌いだ」という、社長自身の無意識のブレーキなのかもしれません。